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réunion d'affaires

Formation management d'équipe Lyon

Intra

2 jours

Sur-mesure

Formez vos managers au management d'équipe à Lyon. Un manager sait ce qu'il faudrait dire à son collaborateur ; il ne sait pas comment le dire sans que la semaine suivante soit pénible. La formation prépare ces entretiens un par un : feedback, recadrage, objectifs, délégation, joués en situation avec la trame DESC. Formation dans vos locaux, personnalisée sur vos propres cas d'entreprise, 8 personnes par groupe.

Découvrez la structure et les modules de notre programme de formation

Connaître son style relationnel

  • Questionnaire d'autopositionnement : repérer son style relationnel dominant.

  • Identifier l'écart entre l'intention du manager et ce que perçoit le collaborateur.

  • Adapter sa communication aux profils présents dans l'équipe.


L'entretien de feedback

  • Distinguer le retour positif du retour correctif.

  • S'appuyer sur des faits observables plutôt que sur des impressions.

  • Choisir le moment et le cadre du retour.


L'entretien de recadrage

  • Préparer l'entretien : le fait, sa conséquence, l'attendu.

  • Conduire l'échange avec la méthode DESC (Décrire, Exprimer, Spécifier, Conclure).

  • Gérer la réaction défensive et conclure sur un engagement daté.


L'entretien annuel et les objectifs

  • Formuler des objectifs au format SMART.

  • Relier les objectifs individuels aux objectifs de l'équipe.

  • Organiser le suivi en cours d'année.


Délégation et autonomie

  • Évaluer le niveau d'autonomie de chaque collaborateur, mission par mission.

  • Choisir ce qui se délègue et à qui.

  • Poser le besoin, l'attendu et le point de contrôle avant de confier le travail.

Mise en situation

Exercice d'application : trois entretiens joués, un feedback, un recadrage et une fixation d'objectifs.

Nos programmes sont 100% sur-mesure : nous adaptons notre programme à vos équipes

Envie de personnaliser ce programme ? 

Parlons en pour définir ensemble vos attentes.

Management d'équipe : garantir la réussite et le respect des délais des projets

Un Management d'équipe efficace repose sur des méthodes éprouvées : objectifs SMART pour cadrer pour structurer, et méthodes Agile ou hybrides pour piloter. 


Notre formation permet d’acquérir les fondamentaux du rôle de manager, de comprendre les responsabilités, de développer la communication, la gestion des équipes et la prise de décision, 


Prêt à passer à l’action ? 🚀

L'entretien de recadrage : traiter le problème avant qu'il devienne la norme


Pendant qu'on attend le bon moment, la situation s'installe et finit par faire jurisprudence dans l'équipe. La méthode DESC (Décrire, Exprimer, Spécifier, Conclure) donne une trame courte : le fait, son effet, l'attendu, l'engagement daté.


La réaction défensive est travaillée comme un temps de l'entretien à part entière, et non comme un imprévu.

Connaître son style relationnel


Un questionnaire d'autopositionnement situe votre style dominant, que vous comparez ensuite à la perception de votre entourage professionnel. Deux personnes de bonne foi se comprennent mal dès que l'une va droit au but et l'autre prend des précautions.


Savoir où l'on se situe évite d'attribuer à la mauvaise volonté ce qui relève du style. Suivent l'écoute active, le retour factuel et l'expression assertive d'un désaccord.

Des objectifs qu'un collaborateur peut évaluer seul


Un objectif au format SMART se reconnaît à un test simple : le collaborateur peut-il dire seul, en fin de trimestre, s'il l'a atteint ? Si la réponse suppose un arbitrage du manager, l'objectif est à reformuler.


La délégation suit la même logique : le niveau d'autonomie s'évalue mission par mission, pas une fois pour toutes à l'embauche.

Centre de formation Qualiopi à Lyon

Public concerné :

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Prérequis :

Toutes personnes souhaitant acquérir des connaissances en management 

Méthodes et moyens pédagogiques :

Quiz, études de cas professionnels, réflexion collective, retours d'expériences, partage de pratiques, jeux de rôles suivis de débriefing en groupe.

Modalités d'évaluation :

Suivi de collaborateur, QCM, mises en situation, travaux pratiques, r

Objectif :

Acquérir des connaissances en management 

Tarification

1550 € TTC / journée - intra-entreprise - groupe 8 personnes

Notre équipe répond à vos questions

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Contactez nous pour personnaliser le programme de formation avec notre équipe d'expert

À qui s'adressent nos formations management d'équipe Lyon ?

Managers débutants et expérimentés

Développez vos compétences managériales et gagnez en assurance pour piloter vos équipes avec succès. Nos formations vous fournissent des outils concrets pour gérer les conflits, motiver vos collaborateurs et renforcer votre leadership, que vous débutiez ou que vous souhaitiez aller plus loin dans votre rôle.

Cadres et dirigeants d'entreprise

Renforcez votre vision stratégique et pilotez la performance globale de votre entreprise. Nos formations vous aident à améliorer la prise de décision, faciliter la cohésion entre services et conduire le changement avec confiance et efficacité.

Chefs de projet et leaders d'équipe

Optimisez la réussite de vos projets et la performance de vos équipes. Nos formations vous apprennent à planifier efficacement, anticiper les risques et communiquer avec impact pour atteindre vos objectifs dans des environnements exigeants.

Équipes opérationnelles

Améliorez la collaboration et l’efficacité de votre équipe. Nos formations pratiques vous aident à mieux communiquer, organiser vos missions et atteindre vos objectifs collectifs avec clarté et performance.

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Un manager sait en général ce qu'il faudrait dire à son collaborateur. Ce qu'il ne sait pas, c'est comment le dire sans que la semaine suivante soit pénible. Les entretiens repoussés coûtent plus cher que les entretiens ratés : pendant qu'on attend le bon moment, la situation s'installe et finit par faire jurisprudence dans l'équipe. Notre formation management d'équipe à Lyon travaille cette conversation à deux, celle qu'aucune procédure ne cadre.

La session s'ouvre sur un autodiagnostic. Un questionnaire d'autopositionnement situe votre style relationnel dominant, que vous comparez ensuite à la perception de votre entourage professionnel. Deux personnes de bonne foi se comprennent mal dès que l'une va droit au but et l'autre prend des précautions ; savoir où l'on se situe évite d'attribuer à la mauvaise volonté ce qui relève du style.

Le recadrage est traité tôt, parce que c'est le sujet qui amène le plus de participants. La méthode DESC (Décrire, Exprimer, Spécifier, Conclure) impose de séparer le fait de son interprétation : on décrit ce qui s'est passé, on dit l'effet produit, on énonce l'attendu, on conclut sur un engagement daté. La réaction défensive est jouée elle aussi, parce qu'elle arrive presque toujours et qu'elle fait abandonner la demande à ceux qui ne l'ont pas anticipée.

Le retour positif prend la place qu'on lui refuse d'habitude. Un signe de reconnaissance donné trois mois après le fait ne vaut plus grand-chose, et un manager qui ne s'exprime qu'en cas de problème installe un climat où sa présence annonce une mauvaise nouvelle. Vous travaillez le retour bref, factuel, rapproché de l'événement.

Les objectifs et la délégation ferment le parcours. Un objectif au format SMART se reconnaît à un test simple : le collaborateur peut-il dire seul, en fin de trimestre, s'il l'a atteint ? Quant à la délégation, elle suppose d'évaluer le niveau d'autonomie mission par mission, et non une fois pour toutes à l'embauche. Le besoin, l'attendu et le point de contrôle se posent avant de confier le travail, jamais après.

La formation se tient en intra-entreprise, dans vos locaux à Lyon ou en salle partenaire dans le 7e arrondissement, par groupes de huit participants au maximum. Chacun repart avec la trame de ses prochains entretiens, adaptée à son équipe réelle.

Pourquoi se former en management avec Humancentric par Kronoscope ?

10 ans d'expertise

dans la formation en management 


97%

Satisfaction client 

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Depuis plus de 10 ans, nous vous accompagnons les managers, RH et collaborateurs.

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Humancentric, marque de Kronoscope, est la branche spécialisée en management, communication et RPS. Nous proposons des formations en managements, éligibles aux OPCO, adaptées aux besoins des entreprises et des particuliers.

Analyse des méthodes et approches en management

Le triangle de Karpman, le DESK, les objectifs SMART, l’assertivité et la Communication Non Violente (CNV) sont des outils clés pour améliorer le management d’équipe. Ces méthodes permettent d’optimiser la gestion des conflits, la prise de décision, la clarté des objectifs et la communication efficace.

 

Découvrez dans ce bref tableau comparatif, les meilleurs pratiques de management et communication moderne pour renforcer performance, cohésion et engagement des collaborateurs.

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Dans nos formations, vous découvrirez les subtilités de ces méthodes et aurez l’occasion de les mettre en pratique sur vos propres situations d’entreprise, notre promesse : 70 % du temps à pratiquer en formation.

Comparatif des pratiques de management

Outils
Pratique actuelle
Pratique recommandée
Commentaire
Reconnaissance & motivation
Reconnaissance rare ou générique (« Bravo »)
Reconnaissance ciblée et régulière : valoriser les comportements précis et les résultats

La reconnaissance précise renforce la motivation, améliore l’engagement et installe une culture positive. Exemple : « Ton rapport détaillé a permis à l’équipe de respecter le délai et de mieux prioriser les actions. Merci ! »

Feedback constructif
Critiques vagues ou émotionnelles
Méthode SBI (Situation – Behavior – Impact) ou DESC pour structurer le feedback

Fournir un feedback clair, factuel et objectif améliore la performance, diminue la résistance et augmente la motivation. 

Exemple : 

Écoute active et reformulation
Écoute passive ou interruptions fréquentes
Écoute active + reformulation : écouter, reformuler ce qui a été dit, poser des questions ouvertes

Cette méthode favorise la compréhension mutuelle, réduit les conflits et assure que le manager et le collaborateur sont sur la même longueur d’onde.

Objectifs SMART
Objectifs vagues ou génériques (« Améliorer les ventes »)
Définir des objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis

Les objectifs SMART permettent un suivi précis, motivent l’équipe et réduisent les incompréhensions sur ce qui est attendu. 

Exemple : « Augmenter le chiffre d’affaires de 15 % sur le semestre en augmentant le taux de conversion de 5 % grâce à la prospection des pros. »

Dispositifs de prise en charge financière des formations professionnelles

Prise en charge OPCO pour les entreprises

Les entreprises de moins de 50 salariés peuvent bénéficier d’un financement partiel ou total pour leurs formations avec leurs OPCO.​

Notre organisme est certifié QUALIOPI.

Retrouvez vos conseillés OPCO proche de chez vous.

Plan de développement des compétences

Plan de développement des compétences (anciennement plan de formation) sert à organiser les formations décidées par l’employeur. Son objectif est d’aider les salariés à mieux maîtriser leur poste, à évoluer dans leur emploi et à développer de nouvelles compétences. 

Les autres financements : FSE+, FTJ

Ils existent de nombreux moyen de financer sa formation en 2026, comme la Fonds Social Européen Plus (FSE+) , Le cofinancement avec le "Fonds de transition juste" (FTJ)...

Pour les entreprises Entreprises >50 personnes un financement est possible par l'OPCO selon les niveaux et les règles de la branche.

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Nous proposons cette formation à partir de 1550 TTC / journée.

Où suivre notre formation Management d'équipe dans le 69?

Nous pouvons vous former en présentiel, dans vos locaux à Lyon ou dans des villes proches comme Villeurbanne, Caluire-et-Cuire, Saint-Priest, Limonest, Écully sans frais et en Auvergne-Rhône-Alpes avec frais de déplacement (nous contacter)

Nous pouvons également former à distance.

Enfin nous pouvons en cas de besoin louer un espace de travail, un bureau ou espace de co-working

Nos formations et services se déroulent exclusivement en entreprise ou à distance, sans accueil de public sur site.

13 Rue de Bonald, 69007 Lyon

Bureau avec ordinateur pour Power bi.avif

FAQ

Cette formation se déroule-t-elle en groupe ou en individuel ?

En intra-entreprise, par groupes de huit participants au maximum. Chacun prépare ses entretiens sur ses propres collaborateurs, nommément : au-delà de huit, le formateur ne suit plus chaque cas dans le détail.


Combien de temps dure la formation ?

Deux jours, soit quatorze heures, consécutives ou espacées de deux à trois semaines. L'intervalle est utile ici : il laisse le temps de mener le recadrage préparé en salle, et la seconde journée s'ouvre sur ce qui s'est passé pendant cet entretien.


Quel est le tarif ?

1550 € TTC la journée, pour le groupe entier jusqu'à huit participants. Le tarif couvre la préparation avec vous, l'animation et les supports remis aux participants.


Où se déroule la formation à Lyon ?

Dans vos locaux, ou en salle partenaire au 13 rue de Bonald, dans le 7e arrondissement. Nos formations se déroulent en entreprise ou à distance, sans accueil de public sur site.


La formation peut-elle se tenir à distance ?

Oui, en visioconférence, avec les mêmes exercices. Le jeu d'entretien en visio a un avantage et une limite : les binômes se répartissent facilement en salles séparées, mais la réaction défensive du collaborateur joué reste moins palpable qu'en présence.


Le programme peut-il être adapté à notre contexte ?

Oui. Un échange préalable cale les cas joués sur vos situations réelles, y compris les plus tendues. Les trames d'entretien remises en fin de session sont celles que chacun a travaillées sur son équipe.


La formation porte-t-elle sur l'animation d'équipe ou sur la relation individuelle ?

Sur la relation individuelle. Les blocs traitent le style relationnel, l'entretien de feedback, le recadrage avec la méthode DESC, l'entretien annuel et les objectifs SMART, puis la délégation et les niveaux d'autonomie. Elle suppose d'encadrer déjà une équipe ; une première nomination relève de notre initiation au management.


Nos managers sont en poste depuis des années. Qu'iraient-ils chercher ici ?

L'ancienneté ne règle pas le recadrage, qui reste le sujet qui amène le plus de participants. Les entretiens repoussés coûtent plus cher que les entretiens ratés : pendant qu'on attend le bon moment, la situation s'installe et fait jurisprudence dans l'équipe. Les deux jours servent à jouer ces entretiens-là, réaction défensive comprise.


Quels financements sont mobilisables ?

La prise en charge par votre OPCO au titre du plan de développement des compétences est la voie la plus courante. Le FSE+ et le FTJ peuvent intervenir selon votre secteur et votre territoire.


Êtes-vous certifiés Qualiopi ?

Oui, au titre des actions de formation. C'est cette certification qui conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés.

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