Formation Gestion des Conflits2
Intra
2 jours
Paris & Lyon
Notre formation assertivité sur la thématique de la gestion des conflits en entreprise, va vous aider à mettre en œuvre les premières actions pour mieux s'affirmer. Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance. Solliciter les autres positivement dans le but de vous aider à progresser
Pourquoi se former en management avec Humancentric par Kronoscope ?
10 ans d'expertise
dans la formation en management
97%
Satisfaction client
400
Participants
Kronoscope est LE spécialiste de la formation en management pour entreprise. Depuis plus de 10 ans, nous vous accompagnons les managers, RH et collaborateurs.
Human centric, marque de Kronoscope, est un centre de formation, spécialisé en management, communication et RPS. Nous proposons des formations en managements, éligibles aux OPCO, adaptées aux besoins des entreprises et des particuliers.
Public concerné :
Pas de pré-requis, mais les participants devront toutefois avoir la volonté d’explorer leurs personnalités et s’impliquer à titre perso dans cette formation
Prérequis :
Toutes personnes souhaitant acquérir des connaissances en management
Méthodes et moyens pédagogiques :
Quiz, études de cas professionnels, réflexion collective, retours d'expériences, partage de pratiques, jeux de rôles suivis de débriefing en groupe.
Modalités d'évaluation :
Suivi de collaborateur, QCM, mises en situation, travaux pratiques, r
Objectif :
Apprenez à vous exprimer de façon claire, sans passer par l'agressivité, la manipulation ou la soumission.
Suivi et évaluation des acquis :
Feuille d'émargement et attestation en fin de formation
Retour de satisfaction à chaud et à froid
Sensibilisation au concept de conflit
Définitions d’un conflit
Identifier et caractériser les différentes formes et natures d’un conflit
Les facteurs conflictuels liés aux individus
La responsabilité du management dans les situations conflictuelles
Les différentes phases de l'évolution du conflit
Les différents degrés d’une situation conflictuelle
Se connaître en situation de conflit
Identifier les attitudes personnelles face à un conflit
Faire un diagnostic de son propre comportement
Prendre en compte les émotions et les croyances
Outils : anticiper et résoudre des conflits
La communication : Découverte de l’assertivité / CNV vecteur essentiel pour le dénouement de situations
La communication : Pratiquer l’écoute active
Outils : anticiper et résoudre des conflits
Lever les incompréhensions
La communication : Savoir dire non
Gérer ses réactions émotives et physiques et comprendre ses biais cognitifs
Les conditions favorables à la négociation, Processus de négociation
Méthodes de résolutions des conflits et stratégies d’acteurs
Faire prendre des engagements et assurer le suivi
Gérer des situations difficiles : adopter les attitudes et les comportements
Session en 2025
Nos formations sont en intra-entreprise, nous avons donc pas de session programmé en avance.
Nous pouvons réaliser des formations inter-entreprises, uniquement à distance, pour une formation de management en ligne ou par visio (Microsoft Teams, Zoom, Google meet)
Disponibilité des formateurs
La disponibilité de nos formateurs varies en fonction de la période, des compétences et des villes.
Nous pouvons vous indiquer qu'en moyenne nous pouvons organiser une session de formation avec un délais de 30 jours après notre premier contact.
La tarification de nos formations en management et communication
Nous avons une tarification entreprise valable pour l'ensemble de nos formations
Formation en Management intra entreprise
Valable pour l'ensemble de nos formations en management, communication, RPS
Tarif : 1650€ HT / jour / groupe
Formation individuelle / coaching
Valable pour les formations en management, communication, RPS.
À partir de 1000€ /jour.
Tarification en fonction des problématiques
Nos formations sont assurées par des formateurs profils seniors en management et communication
Programme sur mesure formation en management
À votre demande, nous pouvons réaliser des formations spécifiques pour un corps de métier, avec des exercices et méthodes pédagogiques adaptée à vos problématiques. Pour manager, collaborateur et RH
ENTREPRISE
Conditions
Un financement est possible grâce à nos partenariats avec des OPCO :
Vous devez avoir une entreprise de moins de 50 personnes
Démarche
Nous devons vous fournir un devis, une convention de stage et un programme de formation.
Votre entreprise peut bénéficier d'un financement allant jusqu'à 100%.
Quel est mon OPCO ?
Pour savoir quel est votre OPCO, voici plusieurs méthodes :
Vérifier par le site : https://quel-est-mon-opco.francecompetences.fr/
Demander directement à votre expert-comptable : celui-ci pourra également vous fournir cette information.
Vérifier sur le site de l'URSSAF : L’URSSAF met à disposition un service pour connaître l’OPCO correspondant à votre entreprise, en fonction de votre secteur d’activité.
Notre société s'engage à respecter 6 critères qualités pour l'ensemble de nos formations en management
Formateur Expert
Formateur Expert (seniors) avec une expérience professionnel soutenue
Ecoute du besoin opérationnel
Rdv téléphonique 30 minutes offert avec nos formateurs expert pour comprendre votre problématique
Groupe réduit (8 personnes) pour une qualité d'écoute et de conseil maximum
Programme de formation en management 100% Adaptable
Certification QUALIOPI, gage de qualité organisationnelle
Devis RAPIDE en moins de 3 heures
Romain C.
Formation à Paris
Formation à distance en gestion des conflits & assertivité agréable. Petit groupe et formateur compétent. Formatrice dynamique et efficace.
97%
Satisfaction client
Sylvain C.
Société STEARO
Formation management à Paris
Merci pour la formation sur-mesure. J’ai fait former mon équipe sur la gestion des conflits à Paris et mon équipe en ressort grandi !
Notre présence est national, bien que nos formations en management sont principalement à Paris et Lyon , Nous intervenons pour des formations intra-entreprise, mais nous ne formons pas dans nos locaux. Voici les options pour former
Entreprise : Dans vos locaux
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Formation directement dans vos locaux (en France)
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Formation Excel entreprise 100% personnalisé
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Pas de frais de déplacement
En choisissant une formation intra-entreprise, vos collaborateurs sont formés directement dans vos locaux.
Cela élimine les frais de déplacement et d'hébergement, réduisant ainsi les coûts globaux de la formation et s'inscrit dans une démarche RSE.
Formation en ligne
Formation en ligne en direct avec nos formateurs, il faudra prévoir :
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Une bonne connexion internet ou 4G / 5G
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Des outils de visio
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Deux écrans pour être à l'aise
En choisissant une formation mangement en ligne, vous pouvez bénéficier d'un rythme de formation par demi-journée si vous le souhaitez.
Ces formations ont un nombre de participant réduit pour limiter la charge mentale
Dans votre région
Nous pouvons nous déplacer sans frais dans la région de votre choix, Paris, Lyon, Marseille, Lille, Toulouse, Strasbourg, Annecy, Grenoble pour assurer des formations dans vos locaux.
Nous assurons des formations sans frais de débours pour les formations <20 kilomètres de grandes agglomération
Nous pouvons également faire des prestations Excel en consulting, et formez vos équipes pour des niveaux de débutant, intermédiaire, avancé et Expert.
Pour des besoins ponctuels, nous pouvons louer des salles chez nos partenaires,
Le prix de cette formation est actuellement de 1650€ TTC / Jours / groupe 8 personnes en 2025.
Nous ne facturons pas la TVA.
Oui, nos formations intra-entreprise sont 100% personnalisable. Notre méthode : nous vous faisons rappeler par un de nos formateurs pour évaluer et comprendre vos problématiques et vous proposer un programme de formation personnalisé.
Nous conseillons un maximum de 8 personnes par session. Au-delà, il devient difficile d'avoir une réponse personnalisée aux questions des participants. Avec plus de 8 personnes, vous prenez le risque de dégrader la qualité de la formation et d'avoir un retour de satisfaction en baisse.
Nous vous conseillons entre 3 journées pour avoir le temps d'étudier l'ensemble des problématiques de la formation. Cette formation peut être espacée dans le temps pour que les participants aient le temps de s'exercer aux outils et de revenir avec des questions auprès du formateur ou du coach.
Bien que notre organisme de formation en management soit certifié QUALIOPI, nous ne proprosons pas de certification pour cette formation.