Formation gestion du stress au travail, gérer le stress au travail

Dans le dictionnaire Larousse le stress (anglais stress, effort intense) est défini comme ceci : « État réactionnel de l'organisme soumis à une agression brusque ». L’OMS le définit comme ceci « Le stress apparaît chez une personne dont les ressources et stratégies de gestion personnelle sont dépassées par les exigences qui lui sont posées. » Le stress est conceptualisé pour la première fois par Hans Selye en 1936, il le définit comme « Ensemble des moyens physiologiques et psychologiques mis en œuvre par une personne pour s'adapter à un événement donné ».

 

Il indique également 3 phases clefs ou d’adaptation :

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• La réaction d'alarme : l'organisme est choqué par l’agent stressant pour la première fois et réagit au choc (contre-choc).

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• La phase de résistance : l'organisme s'adapte à l'agent stressant tant que l’agent stressant reste présent.

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• La phase d'épuisement : C’est la limite et la cessation d’adaptation de l’organisme à l’agent stressant. Cette phase entraîne l'épuisement de l'organisme et peut mener à de graves troubles et maladies, voire la mort.

 

Aujourd’hui, notre connaissance nous permet de voir les choses un peu différemment :

Ce n’est pas l’agent stressant ou stimulis qui à l’origine du stress mais la représentation de l’individu de ce stimulis. C’est pourquoi à situation identique une personne se sentira stressée et pas une autre. Avec cela il existe des situations ou tous les individus seront stressés, simplement le degré de stress sera différent entre les individus.

 

 Comment gérer son stress ?

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N’oubliez pas que c’est le changement et l’adaptation au changement lié à la perception d’un stimulis créer le stress. Ainsi dans une situation si vous avez la possibilité de changer les choses, l’approche en gestion du stress vous sera utile, dans le cas ou n’y pouvez rien alors l’approche en lâcher prise vous servira. Dans les cas où vous pouvez agir, plusieurs méthodes s’offrent à vous qui sont complémentaires.

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Comprendre son environnement pour évaluer le potentiel stressant de l’environnement

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Le modèle de Karasek et Theorell (1990) établi un lien entre certaines caractéristiques des postes de travail et stress professionnel, aboutissant à des maladies cardio-vasculaires, RPS, TMS, etc.

 

L’auteur croise 3 dimensions :

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• Les exigences : délais à respecter, complexité du poste, prévisibilité des tâches ou non, fréquences des interruption, dépendances vis-à-vis des autres dans les processus, charge mentale, etc.

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• Le contrôle : l’autonomie, disposer de marge de manœuvre, latitude dans la prise de décision pour faire face aux exigences du poste.

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• Soutien social : joue un rôle modérateur et permet d’atténuer les effets négatifs d’un poste stressant.

 

Ainsi vous savez si au-delà de votre stimulis votre environnement favorise le stress ou non.

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Réduire le Stress

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Les stratégies d’évitement : Ce sont des stratégies à court terme, qui règleront le stress ponctuellement mais en rien l’origine du stress.

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• Diversion : l’objectif est de se divertir l’esprit ou ne plus penser au problème. Attention cette stratégie peut parfois conduire à l’abus de substances et à l’addiction.

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• Défoulement : l’objectif est de réduire la pression stress : certain ont besoin de chanter, de faire du sport, d’autre de hurler et de créer du conflit pour extérioriser…

 

Les stratégies proactives

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Selon L’OMS, nous stressons lorsque nous n’avons pas assez de ressource en nous. Ainsi il existe des méthodes pour accroitre nos ressources, nos capacités et dépasser nos croyances limitantes afin de prévenir le stress.

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• Apprendre à accueillir vos émotions, à les « gérer ».

• Apprendre à méditer, à canaliser vos pensées qui vous parasitent.

• Accepter vos limites ! Dans le temps et l’espace et l’esprit ! : Oser dire Non.

• Apprenez à faire des choix : dite Oui à ce que vous désirez.

• Gérer votre temps et votre priorité et laisser de la place à l’imprévu !

• Convertissez-vous à la pensée positive sans tomber dans la niaiserie.

• Augmenter votre confiance en vous et développer votre potentiel.

• Apprenez à communiquer, écouter, comprendre les autres sans jugement.

• Gagner en souplesse, apprenez à changer, travailler et changer sur vos habitudes.

 

Les stratégies de détente : l’objectif est de se détendre durablement

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• Apprendre à savourer la vie et les moments de joie : être conscient dans le présent.

• Se détendre avec la méditation.

 

Médecine et stress :

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Enfin, vous avez tout à fait la possibilité de consulter votre médecin traitant voir un psychiatre, un hypnologue ou un thérapeute en émotions, si vous sentez que votre stress est trop persistant et puissant malgré les méthodes que nous vous enseignerons. En effet il est possible que votre problème soit plus profond que vous ne l’imaginez.