Le Burn-out : Comprendre, Prévenir et Agir
- Human centric
- il y a 8 heures
- 4 min de lecture
Le burn-out au travail touche de plus en plus de salariés et de manageurs.
Dans cet article, nous vous aidons à en comprendre les causes, repérer les signes d’alerte et mettre en place des actions concrètes pour prévenir l’épuisement professionnel en entreprise.
Introduction
Le burn-out, ou épuisement professionnel, est devenu un enjeu majeur dans le monde du travail. Pression constante, surcharge de tâches, manque de reconnaissance, flou dans les priorités… autant de facteurs qui fragilisent l’équilibre psychologique des collaborateurs et des manageurs.
Mais le burn-out ne survient jamais sans signaux d’alerte. Comprendre ses causes, identifier les symptômes et adopter une posture de prévention sont essentiels pour préserver la santé mentale au travail et maintenir une performance durable.
Sommaire
Qu'est-ce que le burn-out ?
Le burn-out, ou syndrome d’épuisement professionnel, est un état de fatigue extrême causé par une surcharge de travail et un stress prolongé. Il affecte à la fois le corps et l’esprit, entraînant une perte de motivation et une diminution des performances.
Ainsi, d'après une étude réalisée début 2022 par OpinionWay pour le cabinet Empreinte Humaine, 34 % des salariés seraient en burn-out dont 13 % en burn-out sévère, soit 2,5 millions de personnes.
Les causes du burn-out
Le burn-out ne survient pas par hasard. Il résulte d’un déséquilibre prolongé entre les
exigences du travail et les ressources personnelles pour y faire face.
Charge excessive, manque d’autonomie, pression continue, absence de reconnaissance… autant de facteurs de stress chronique qui, s’ils s’accumulent, peuvent mener à l’épuisement professionnel.
Une formation à la gestion du stress aiderai à prévenir le burn-out et adapter l’organisation du travail avant que les symptômes ne s’installent durablement.
Une charge de travail excessive
Trop de responsabilités et de missions à gérer.
Pression constante pour atteindre des objectifs ambitieux.
Difficulté à déconnecter, notamment avec le télétravail.
Un manque de reconnaissance
Efforts non valorisés ou absence de feedback positif.
Sentiment d’inutilité malgré un investissement personnel important.
Un climat de travail toxique
Relations tendues avec la hiérarchie ou les collègues.
Manque de communication et de soutien de la part du management.
Un déséquilibre entre vie professionnelle et personnelle
Horaires excessifs laissant peu de place à la récupération.
Pression pour être toujours disponible, même en dehors des heures de travail.
Les symptômes du burn-out
Symptômes physiques
Fatigue intense et troubles du sommeil.
Maux de tête, douleurs musculaires, problèmes digestifs.
Symptômes émotionnels
Irritabilité, anxiété, voire dépression.
Sentiment de vide et de démotivation totale.
Symptômes cognitifs
Difficultés de concentration et pertes de mémoire.
Baisse de productivité et d’efficacité au travail.
Pour mieux comprendre les mécanismes du burn-out, il est essentiel de les illustrer à travers des situations réelles. Voici plusieurs cas concrets qui montrent comment la surcharge, le manque de reconnaissance ou la perte de sens peuvent progressivement conduire à un épuisement professionnel profond
Comment prévenir le burn-out en entreprise ?
Recherche des facteurs de risques professionnels
Elle consiste en l’analyse des conditions de travail. Cette démarche est coordonnée par le médecin du travail avec l’appui de l’équipe pluridisciplinaire (ergonome, psychologue du travail, etc.).
Elle peut s’appuyer sur les six catégories de facteurs de risque psychosociaux tirées du rapport Gollac [4] :
intensité et organisation du travail (surcharge de travail, imprécision des missions, objectifs irréalistes, etc.) ;
exigences émotionnelles importantes avec confrontation à la souffrance, à la mort, dissonance émotionnelle ;
autonomie et marge de manœuvre ;
relations dans le travail (conflits interpersonnels, manque de soutien du collectif de travail, management délétère, etc.) ;
conflits de valeurs ;
insécurité de l’emploi.
Comment prévenir le burn-out à titre personnel ?
Maintenir un équilibre vie pro/vie perso
Pratiquer une activité physique et préserver du temps pour soi :
une étude menée par Dana Schultchen en 2019 montre que la pratique d’une activité physique, même modérée, peut réduire le stress ressenti dans les heures suivantes, brisant ainsi le cycle de la sédentarité et de l’affect négatif.
L'activité sportive permettrait non pas d'être moins stresser, mais de réduire l'impact du stress sur votre organisme sur le court, moyen et long terme.
Méditation
La méditation de pleine conscience consiste à porter volontairement votre attention sur le moment présent. Vous pouvez également réaliser des exercices de cohérence cardiaque et de respiration pour vous aider.
Réduire les activités stressantes
C'est un conseil qui peut paraitre simple, mais le plus efficace reste quand même de réduire vos activités stressantes dans votre vie, est-ce vraiment si impossible que cela ?
Que faire en cas de burn-out ?
Face au burn-out, il est essentiel de réagir rapidement et avec lucidité. Reconnaître que l’on est en difficulté est déjà un premier pas vers la guérison. Dans cette section, nous vous présentons des actions concrètes pour vous protéger, vous reconstruire et retrouver un équilibre durable.
Consulter un professionnel de santé
Un médecin peut prescrire un arrêt de travail temporaire et un accompagnement adapté (psychologue, sophrologue, coaching). Prévenir votre medecine du travail.
Alerter les ressources humaines
L’entreprise a une obligation de prévention des risques psychosociaux. Une discussion avec le service RH peut permettre d’aménager la charge de travail ou d’adopter des solutions adaptées.
Changer son organisation de travail
Si possible, revoir son poste, négocier un télétravail partiel ou envisager une reconversion si l’environnement est toxique.
En conclusion :
Le burn-out n’est pas une faiblesse, mais un signal d’alarme que chacun, salarié ou manageur, peut apprendre à reconnaître et à prévenir.
Prévenir le Burn out, c’est éviter que la surcharge émotionnelle ne devienne un obstacle à l’épanouissement professionnel.
En tant qu’entreprise, développer une culture managériale bienveillante, promouvoir l’écoute active, et intégrer des pratiques durables de prévention sont des leviers puissants pour protéger vos équipes et maintenir leur engagement sur le long terme.
Chez Kronoscope, nous accompagnons les entreprises avec des formations RPS, axées sur la prévention du burn-out, la gestion du stress, et l’instauration d’un climat de travail sain. Parce qu’un collaborateur écouté, reconnu et soutenu est un collaborateur performant.
Envie de former vos manageurs à repérer les signes de burn-out et à agir avec justesse ? Contactez-nous ou découvrez nos programmes dédiés à la qualité de vie au travail.
