Comment manager une équipe en 2025 ?
- Human centric
- 28 avr.
- 5 min de lecture
Introduction
Manager une équipe ne se limite pas à donner des ordres. Il s'agit d'accompagner, motiver et structurer le travail collectif pour atteindre les objectifs fixés.
Le management repose sur une communication efficace, une organisation claire et une capacité à fédérer les collaborateurs. Voyons en détail les meilleures pratiques pour bien gérer une équipe.
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Sommaire
Adopter un leadership adapté
Le rôle du manageur a évolué : il ne s’agit plus de diriger, mais de mobiliser, inspirer et adapter sa posture selon les situations. Dans un contexte en constante évolution, un seul style de leadership ne suffit plus.
Savoir quand être directif, participatif ou délégatif devient essentiel pour maintenir la motivation, la cohésion et la performance.
Les styles de management
Le management directif
Convient aux situations de crise ou aux équipes peu expérimentées.
Le manager donne des instructions précises et contrôle étroitement l’exécution.
Risque : peut être perçu comme autoritaire s’il est mal dosé.
Le management participatif
Implique les collaborateurs dans les décisions et valorise leurs idées.
Favorise l’engagement et la créativité.
Risque : peut ralentir la prise de décision si mal structuré.
Le management délégatif
Donne plus d’autonomie aux équipes compétentes.
Permet aux collaborateurs de se responsabiliser et de prendre des initiatives.
Risque : peut générer un manque de repères si les attentes ne sont pas claires.
Pour connaitre votre style de management, il existe des tests de personnalité gratuit ou payant comme le MBTI.
Points de vigilance
Adapter son style : Chaque situation et chaque collaborateur nécessitent une approche différente.
Fixer des objectifs clairs et motivants
Des objectifs bien définis permettent de donner un cap à l’équipe et d’aligner les efforts individuels.
Méthodes SMART pour fixer des objectifs
Fixer des objectifs est bien plus qu’un simple exercice de planification : c’est un acte de leadership. Un objectif bien défini structure la communication, aligne les efforts, et renforce la motivation individuelle comme collective.
Pour éviter ces pièges, la méthode SMART s’impose comme une approche simple et efficace. Elle permet de formuler des objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels.
Méthode SMART :
Spécifique : Un objectif clair et précis.
Mesurable : Définir des indicateurs concrets pour évaluer l’atteinte de l’objectif.
Atteignable : Adapté aux ressources et compétences de l’équipe.
Réaliste : Correspond à la stratégie et aux moyens disponibles.
Temporellement défini : Avec un délai précis.
Attention !
Assurez vous que les objectifs sont compris : Clarifier les attentes et expliquer leur importance.
Éviter des objectifs trop vagues ou irréalistes : Ils risquent de démotiver les équipes.
Faire un suivi régulier : Adapter si nécessaire et encourager les progrès.
Exemple d'un objectif SMART
Voici un exemple précis de management d’équipe, qui montre comment transformer une intention vague en un objectif SMART clair, mesurable et réalisable.
Management d’équipe
Spécifique : Organiser un point individuel mensuel avec chaque collaborateur
Mesurable : Réaliser 100 % des entretiens d’ici fin juin
Atteignable : 1 entretien de 45 min par personne
Réaliste : Temps de préparation inclus dans le planning hebdomadaire
Temporel : Avant le 30 juin
Objectif SMART finalisé : Mener un entretien individuel de 45 minutes avec chaque membre de l’équipe avant le 30 juin, afin d’évaluer leurs priorités et objectifs du trimestre.
Communiquer efficacement avec son équipe
La communication est au cœur du rôle de manager. Utilisez les techniques d'assertivités pour vous affirmer sans passer par l'agressivité, la soumission ou la manipulation.
La CVN (Communication non violente) est également un autre outil important pour discuter dans le cadre d'une discutions honnête et construite des problématiques de l'entreprise.
C’est savoir écouter, reformuler, donner du sens, assumer ses responsabilité et créer un climat de confiance.
Autres exemples de communication
Organiser des réunions courtes, efficaces et régulières
Points hebdomadaires pour aligner les objectifs.
Réunions de brainstorming pour encourager l’innovation.
Encourager un feedback ouvert
Donner des retours constructifs pour valoriser et améliorer.
Accepter les feedbacks des collaborateurs pour améliorer le management.
Utiliser des outils adaptés
Emails et messageries instantanées pour une communication rapide.
Plateformes collaboratives (Teams, Slack, Notion, Trello…) pour structurer l’information.
Développer la motivation et l’engagement
La motivation et l’engagement sont deux leviers essentiels pour faire progresser une équipe en termes de performance, de collaboration et de résultats durables. Lorsque les collaborateurs sont motivés, ils s’impliquent naturellement, prennent des initiatives, et gagnent en autonomie. À l’inverse, un manque d’engagement peut entraîner démobilisation, conflits, et désorganisation.
Le rôle du manager est donc stratégique : il doit créer un environnement propice à la motivation, où chacun trouve sa place, comprend les enjeux collectifs, et se sent reconnu pour sa contribution. Cela passe par une communication fluide, une reconnaissance adaptée, une écoute active, et une organisation qui favorise la collaboration, tout en clarifiant les responsabilités.
Favoriser la motivation, c’est aussi anticiper les tensions, désamorcer les conflits et encourager un fonctionnement d’équipe basé sur la confiance, la transparence et le respect mutuel. C’est ainsi que l’on construit, sur le long terme, une équipe engagée et performante.
Stratégies pour motiver une équipe
Reconnaître et valoriser les efforts
Féliciter les réussites (feedback positif, récompenses, primes) et apprenez à réaliser un retour positif et constructif !
Montrer que le travail accompli a un impact sur les résultats globaux.
Offrir des perspectives d’évolution
Mettre en place des formations pour développer les compétences.
Permettre des évolutions de poste en interne.
Encourager l’autonomie et la prise d’initiative
Laisser de la marge pour tester de nouvelles approches.
Faire confiance aux collaborateurs pour gérer certains projets.
Gérer les conflits et les tensions
Les conflits et les tensions font partie intégrante de la vie d’une équipe. Qu’ils soient liés à des différences de points de vue, à une mauvaise communication, à une charge de travail déséquilibrée ou à des enjeux personnels, ils peuvent rapidement impacter la performance collective et fragiliser la collaboration.
Le manageur joue un rôle central dans leur gestion. Il doit savoir identifier les signaux faibles, comprendre l’origine du désaccord, et intervenir avec discernement pour désamorcer les tensions. Cela nécessite une posture d’écoute, une communication apaisée, et une capacité à recadrer sans brusquer.
Bien accompagnés, les conflits peuvent même devenir des leviers de progrès : ils permettent de clarifier les règles, d’ajuster l’organisation, et de renforcer la cohésion de l’équipe. Pour cela, le manager doit disposer d’outils simples, concrets, et savoir adapter son intervention au contexte.
Méthodes pour apaiser les tensions
Identifier rapidement les sources de conflits
Observer les comportements et détecter les signes de tension.
Écouter chaque partie sans jugement.
Encadrer les discussions
Organiser un dialogue structuré.
Fixer des règles de communication respectueuses.
Mettre en place des solutions durables
Trouver un compromis satisfaisant pour chaque partie.
Assurer un suivi pour éviter la réapparition du conflit.
Points de vigilance
Ne pas ignorer un conflit : Un problème laissé sans solution peut s’aggraver.
S’assurer que la solution trouvée est appliquée : Éviter les conflits récurrents.
En définitif :
Un bon management repose sur une communication fluide, des objectifs clairs et un leadership adapté. Il est essentiel de créer un climat de confiance, d’anticiper les tensions et de valoriser les efforts de chacun.
Nous aurions pu également aborder les notions de gestion du temps, de délégation, de courage managérial, ainsi que les techniques d’évaluation des compétences et de construction de plans de formation. Ces dimensions sont essentielles pour renforcer l’efficacité, la cohésion d’équipe et accompagner le développement professionnel de manière durable.
Quels sont les plus grands défis que vous rencontrez en tant que manager ?
Aimeriez-vous approfondir certains aspects comme la gestion des conflits ou la motivation des équipes ?
